Политика конфиденциальности

1. Введение
Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных разработана в целях реализации требований действующего законодательства Российской Федерации: Конституции Российской Федерации; Трудового кодекса Российской Федерации; Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»; Постановления Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую гости передают Оператору, а также на сайте https://raduga-land.ru/, на котором размещен текст Политики конфиденциальности, может получить о Пользователе, а также любых программ и продуктов, размещенных на нем.
Оператором персональных данных пользователей сайта является: ООО «РАДУГА ЛЭНД», зарегистрированное по адресу: 620043 г. Екатеринбург, ул. Репина, д. 94, оф. 98.

2. Принципы обработки персональных данных

Обработка персональных данных Оператором осуществляется на основе следующих принципов:

• законности и справедливой основе;
  
• ограничения обработки персональных данных достижениях конкретных, заранее определенных и законных целей;
  
• недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
  
• недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
  
• обработки только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
  
• соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целями обработки;
  
• обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных;
  
• недопущения обработки персональных данных, избыточных по отношению к заявленным целям обработки их обработки;
  
• уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, при невозможности их устранения Оператором допущенных нарушений персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

3. Цель обработки и состав персональных данных

3.1. Цель обработки
Персональные данные гостей/пользователей Оператор может использовать в целях:

• заключения договора для предоставления услуг по организации мероприятий;
  
• идентификация гостей/пользователя для оформления заказа и/или заключения договора;
  
• пропуска на территорию игрового комплекса/аттракциона;
  
• предоставления услуг по скидочной системе;
  
• возврата денежных средств;
  
• удобного информационного взаимодействия с сайтом;
  
• предоставления пользователям функционала интерфейса сайта;
  
• установления с пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от пользователя;
  
• предоставления информации об обновлении списка услуг, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Оператора или от имени партнёров Оператора;
  
• осуществления рекламной рассылкииспользование технологии «cookies» для создания статистической отчётности, стандартных журналов учёта веб-сервера для подсчёта количества посетителей и оценки технических возможностей сайта;
• предоставления доступа пользователю на сайты или сервисы партнёров Оператора с целью получения продуктов, обновлений и услуг;
  
• предоставления пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта https://raduga-land.ru/;
  
• уведомления пользователя сайта https://raduga-land.ru/ о состоянии заказа.

Сбор и обработка персональных данных с другой целью может осуществлять только через получение дополнительного согласия владельцев персональных данных.

3.2. Состав персональных данных
Следующие персональные данные обязательны для обработки в рамках настоящей Политики конфиденциальности:

• фамилия, имя, отчество гостя/пользователя;
  
• фамилия, имя, отчество ребёнка;
  
• номер телефона гостя/пользователя;
  
• E-mail гостя/пользователя;
  
• паспортные данные гостя/пользователя;
  
• адрес гостя/пользователя;
  
• дата рождения гостя/пользователя;
  
• дата рождения ребёнка.
  

Для указанных в п.3.1 целей пользователь может предоставлять дополнительные данные о себе, например, такие как: адрес регистрации, почтовый адрес, пол, возраст, страна, язык, группы товарных интересов и согласия на получения по ним маркетинговых рассылок, покупательская активность.

4. Общие условия обработки персональных данных

4.1.`Способы сбора персональных данных
Обработка персональных данных пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

Персональные данные пользователя могут собраны следующими способами:

• заполнение персональных данных в анкетах/заявлениях/договорах;
  
• получение данных от других Операторов,
  
• обогащение данных от технических сервисов, из хранилищ обезличенных данных и применением аналитических инструментов;
  
• при регистрации на сайте https://raduga-land.ru/; или при оформлении заказа на получение услуг или справочной информации.

4.2. Порядок обработки персональных данных
Пользователь, предоставляющий информацию о персональных данных при заполнении анкет/заявлений/договоров, а также прохождении регистрации на Сайте, сообщая Оператору информацию, указанную в разделе 3, выражает согласие на обработку предоставленных персональных данных.
Оператор обрабатывает персональные данные следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации для целей эффективного взаимодействия с пользователем и исполнения Оператором договоров с пользователем.
Оператор оставляет за собой право обогащения и агрегирования персональных данных пользователей сервисами технического сбора информации через использование внешних сервисов, аналитических инструментов и банков обезличенных данных в вышеобозначенных целях обработки персональных данных. Обогащение может касаться таких данных пользователя, как персональные интересы, навыки, времяпрепровождение, круг общения, личные и профессиональные качества, уровень достатка и имущества.
Оператор может записывать телефонные звонки и чат-сессии в случае обращения пользователя к Оператору при условии, что пользователь будет предварительно соответствующим образом проинформирован. Все полученные в ходе звонка или чата персональные данные будут использованы исключительно в вышеобозначенных целях.
Согласие на обработку персональных данных действует в течение всего периода использования Сервиса пользователем с момента передачи персональных данных с использованием интерфейса Сервиса и до отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку своих персональных данных. Субъект персональных данных вправе отозвать данное согласие на обработку своих персональных данных, уведомив об этом оператора (ООО «РАДУГА ЛЭНД») посредством интерфейса Сервиса, на адрес электронной почты rlpr@raduga-land.ru, либо по реквизитам, указанным в настоящем Соглашении. ООО «РАДУГА ЛЭНД» передает информацию об отзыве согласия на обработку данных иным Операторам. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку своих персональных данных ООО «РАДУГА ЛЭНД» обязано прекратить обработку персональных данных в срок, не превышающий 24 часов с даты поступления указанного отзыва и уничтожить персональные данные в течение 30 дней.

4.3. Информационное взаимодействие с пользователем
Порядок использования контактных данных пользователя с целью информационного взаимодействия, включая рассылку рекламы, информации о маркетинговых акциях регулируется настоящей политикой конфиденциальности.
Оператор оставляет за собой право на общее информирование пользователя о правилах и возможностях Программы по контактному адресу, указанному пользователем при регистрации. При удалении указанная подписка автоматически аннулируется.
Оператор исходит из того, что в интересах пользователя находится получение дополнительной информации, в том числе и в форме маркетинговой коммуникации, если существует потенциальный интерес к такой информации со стороны пользователя.
Потенциальный интерес может быть получен путем анализа данных из профиля пользователя, истории его активности. При этом пользователю всегда предоставляется возможность отказаться от дальнейшего получения такой информации.

4.4. Взаимодействие с третьей стороной
Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Оператор может обмениваться персональными данными с третьими лицами - внешними партнерами, принимающими участие в совместных программах и пользовательских сервисах, при условии наличия согласия пользователя персональных данных и наличия соглашение о конфиденциальности персональных данных с партнером.
Операторы могут поручать обработку персональных данных третьей стороне в вышеобозначенных целях в соответствии с условиями такой передачи, определенными в законодательстве РФ и гарантированной защищенности этих данных третьей стороной.
Оператор может передавать третьей стороне обезличенные данные. В этом случае, если существует вероятность агрегирования таких данных с соответствующими персональными данными, имеющимися у третьей стороны, Оператор предпринимает все необходимые шаги для получения гарантий защиты передаваемых данных третьей стороной.
Также в рамках партнерства с рекламными сервисами может производиться обмен некоторыми не персонализированными данными онлайн активности пользователей интернет для последующего фокусного показа рекламных баннеров в интернет контенте партнеров рекламного сервиса.

5. Условия технического сбора информации

5.1. Онлайн сервисы
Программа позволяет обрабатывать следующие обезличенные данные (технические данные не зарегистрированного в Программе пользователя):

• уникальный идентификатор в Программе;
  
• статистическая информация о запусках и активности в Программе;
  
• данные местонахождения мобильного устройства (если Программе разрешен доступ к услуге локации (GPS, WI-FI);
  
• данные относительно списка покупок;
  
• данные настройки рush-уведомлений в соответствии с интересами пользователя Программы.

При регистрации в Программе вышеуказанные данные могут быть включены в профиль персональных данных пользователя.

5.2. Локальные сервисы
В вышеперечисленных целях, а также с целью получения статистической информации о посещаемости и потребительских приоритетов на своей территории Оператор используют технические решения, которые, при определенных условиях, могут собирать следующие данные обезличенного характера: МАС-адреса беспроводных сетевых карт мобильных устройств пользователей.
Возможность использования беспроводной связи (LTE, WI-FI, iBeacon) регулируется настройками мобильных устройств.
Третьи стороны могут предоставлять услуги беспроводного интернета и другие интернет сервисы в торговых центрах. Эти третьи стороны, в свою очередь, могут собирать данные по использованию мобильных устройств посетителей торговых центров (device ID, МАС, IMEI, SIM), которые потенциально могут быть агрегированы с другой имеющейся у них информацией об использовании этих мобильных устройств в сетях операторов мобильной связи.

6. Обеспечение безопасности персональных данных
Оператор обеспечивает безопасность персональных данных путем исключения несанкционированного, в том числе случайного, доступа к персональным данным, результатом которого может стать уничтожение, изменение, блокирование, копирование, распространение персональных данных, а также иных несанкционированных действий. Это достигается применением организационных мер и средств технической защиты информации (шифровальных средств, средств авторизации доступа, системы предотвращения утечки информации), обеспечивающих доступность, целостность и конфиденциальность персональных данных.
Сотрудники Операторов, у которых есть доступ к персональным данным, обеспечивают конфиденциальную обработку этих данных в соответствии со своими служебными обязанностями.
Хранение и обработка персональных данных производится в центрах обработки данных, прошедших оценку надежности и расположенных в Российской Федерации.
Обращения государственных органов на получение доступа к персональным данным рассматриваются только при наличии запроса, составленного в полном соответствии с законодательством Российской Федерации.

7. Права субъекта персональных данных
Гость/Пользователь, принимая решение о предоставлении своих персональных данных действует свободно, своей волей и в своем интересе, безусловно выражая свое согласие. Согласие на обработку персональных данных может быть дано гостем/пользователем или его представителем как в письменной форме, так и путем внесения персональных данных в полях форм(ы) (регистрации) на сайте https://raduga-land.ru/ и/или путем отправки персональных данных на корпоративную электронную почту rlpr@raduga-land.ru тем самым присоединяясь к Согласию об обработке персональных данных, размещенном на сайте в сети интернет по адресу: https://raduga-land.ru/, и признается исполненным в простой фирменной форме. Пользователь, заполняя на сайте или в мобильном приложении, или на территории ООО «Радуга Лэнд» любую анкету или форму, или регистрационную форму - купон участника розыгрыша с относящимися к Пользователю персональными данными и/или нажимая на кнопки «зарегистрироваться», «скачать приложение», «подписаться», «вступить в клуб» и тому подобные‚ где присутствует фраза «Нажимая кнопку, я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю условия Политики обработки персональных данных» или фраза «Я согласен/согласна на обработку моих персональных данных ООО «Радуга Лэнд». Я проинформирован (а), что под обработкой персональных данных понимаются действия (операции) с персональными данными в рамках выполнения Федерального закона Российской Федерации №152-ФЗ от 27.06.2006 г. Конфиденциальность персональных данных соблюдается в рамках исполнения законодательства Российской Федерации» дает согласие на обработку и хранение персональных данных и любой информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования им сайта, сервисов, мобильных приложений, программ, продуктов или услуг.
Согласие об обработке персональных данных, размещённое в сети интернет по адресу: https://raduga-land.ru/, признается исполненным в простой письменной форме.
Пользователь/гость имеет право на получение у Оператора информации, касающейся обработки персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с законодательством РФ. Гость/пользователь вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.


Российская Федерация, Екатеринбург
Дата размещения в сети Интернет и вступление в силу настоящей редакции: «14» октября 2022 г.